Уважаемые заявители!
В настоящее время Кабинет заявителя автоматизирует подачу документов в ГРЧЦ и обеспечивает следующие сервисы:
«Умная пишущая машинка» - помогает Заявителям быстро и качественно подготовить набор документов, необходимых для формирования материалов обращения.
«Состояние заявок» - обеспечивает оперативное информирование Заявителей о текущем статусе обращения, а также обо всех изменениях этого статуса.
Для получения доступа к указанным сервисам Заявитель должен:
- Зарегистрироваться в Кабинете заявителя. После регистрации пользователю присваивается учетная запись в системе и открывается доступ к сервису «Умная пишущая машинка».
- Для подключения сервиса «Состояние заявок» пользователь направляет официальное письмо с просьбой активировать данный сервис на адрес ФГУП «ГРЧЦ», в котором указывает:
-
- наименование учетной записи;
- свое согласие с правилами использования сервиса.
В случае положительного решения по письму, сервис активируется и может быть использован для просмотра статусов по любым Заявкам данного пользователя.
Подробно с правилами работы в Кабинете Заявителя можно ознакомиться с помощью «Руководства пользователя» (6 Мб).
Требования к рабочим станциям и системному программному обеспечению:
- процессор: Celeron 1000 MHz или более мощный;
- ОЗУ: 256 Mb и более;
- Видеокарта и монитор с поддержкой 16 миллионов цветов, разрешение 1024x768;
- Жесткий диск;
- Адаптер локальной сети;
- Мышь, клавиатура;
- Операционная система: Microsoft Windows 98/2000/XP/Vista
Совместимые браузеры:
- Internet Explorer 6.0 и выше;
- Firefox 2.0 и выше;
- Mozilla 1.7.x и выше
Установленные плагины:
- Adobe Acrobat 5.0 или выше.
